何日走出冰火两重天的困局《新闻》

发布时间：2020-11-16 01:48:13 阅读：次来源：分散机厂家

何日走出“冰火两重天”的困局？

---入冬时节话旅游（上）

“冬季旅游，火热升温”、“冬季旅游红红火火”、“冬季旅游全面启动”……进入冬季以来，诸如此类的字眼，屡屡出现在部分旅游景点的促销宣传中。在一些景区点看来，只要肯投入，制约我市冬季旅游发展的问题就会“迎刃而解”，冬季旅游的“春天”就会随之而来。然而，有识之士指出：“盲目乐观的情绪，对我市冬季旅游的发展有害无益。发展冬季旅游，必须考虑到我市特点，一哄而上的做法，只能导致旅游资源的浪费！”

一位旅行社老总的烦恼

2010年11月19日。

第二天就是周末了，在许多旅游经营者的眼里，步入冬季又连续下了几场雪，冬季旅游在这个周末鸣响的“第一枪”，或许会为旅游市场带来一个“黄金档期”。可是我市一家旅行社的老总却并没有感受到即将到来的这个“黄金档期”带来的紧张和兴奋。

虽然已近中午，这名旅行社老总在电话里的声音依旧带着很浓的睡意，显然他刚起床不久。

“每年冬天我们旅行社几乎接不到什么活，我也只好睡大觉了。”这位老总说。这家已经有着十多年历史的旅行社，在我市已经算得上是中等偏上的规模。

“因为冬季来我市旅游的人实在不多，我们这些做旅游的人索性就将每年冬天戏称为旅游‘冰冻期’。每年冬天，不少旅行社就将主要的精力放在了省外旅游业务上，不少旅行社在‘冰冻期’地接业务几乎停滞。从11月初至今，我只接到了4个询问来我市旅游的电话，这样的电话量不及夏季旅游旺季的十分之一。”这家旅行社的老总说。

因为没有生意，每年冬季，我市都有一部分旅行社给员工放假。通常的情况是，入冬后，旅行社往往一两个月都开不了张，旅行社入不敷出，员工们就只能拿生活费了。

“虽然我也知道这种做法实在是委屈了员工，可是我真的是没办法，这种经营方式在旅游界来说，早已成为惯例。”这名旅行社老总话里话外流露出了太多的无奈。

旅游管理者谈“冷冬”

谈起我市冬季旅游的“遇冷”现象，市旅游部门的一位负责人脸上流露出了与上面那位旅行社老总类似的表情。

“虽然再火爆的旅游景点也有淡季和旺季之分，可是我市的旅游淡季实在太漫长了”这名负责人说。“随着对外宣传力度的加大，近几年来，到我市旅游的外地游客越来越多，2009年我市夏季旅游出现‘井喷’现象，旅游人数骤增，虽然2010年具体的统计数据还没有出来，但是我估计会比去年高许多，这些游客有70%以上集中在夏季。”

通过该负责人的讲述，我们看到这样一个事实：虽然我市旅游业这几年一直保持着旺盛的发展势头，可是游客在一年四季中的分布并不均衡，无怪乎不少旅游业内人士要用“冰火两重天”来形容我市旅游业夏季火爆、冬季冷淡的现象。

“游客过多地集中在夏季涌入我市，对旅游业造成了巨大压力。这两年夏天，我市都会出现一票难求、一铺难求的局面。”一位旅游部门工作人员说。“同时，‘冰火两重天’的现象对我市旅游资源也造成了严重的浪费。”

我市一位不愿透露姓名的旅行社老总在接受记者采访时举了这样一个例子，“按照国家规定，今年我们公司的几辆大型旅游车已经到报废年限了，可是因为旅游业淡季过长，那几辆旅游车每年只能跑半年，仅这一项对于我们旅行社来说就是一笔不小的损失。”

据这位旅游部门负责人介绍，因为在冬季部分景点的旅游基础设施得不到有效维护，所以损耗很大，给旅游业造成了很大的负担。“这几年我们仅花在旅游景点厕所上的钱就有数万元，结果游客还是反映厕所设施不完备。我们也在寻找造成这种状况的原因，经过调查才发现，因为冬天，厕所里的设施得不到合理的保护和利用，不是瓷砖被冻裂了就是水管被冻裂了。”

对于旅游参营企业来说，“冰火两重天”造成的损失绝不仅仅集中在旅游设备的闲置上，旅游从业人员的空耗也成了难解之痛。

王芳（化名），是我市某旅行社的一名职业导游，每年冬季她都处于半失业状态，她说：“如果冬天碰巧有团带，我就去上班，没团带的时候，我就忙自己的事，经济收入根本得不到保障。”

“冷冬”制约宾馆业发展

旅游业的关联性很强，因为淡季过长，许多与旅游业相关的产业都受到了很大的影响。

记者采访了我市一家快捷旅馆负责人，据他反映，每年夏天，他经营的旅游生意都十分火爆，如果不提前预订，游客想在这里找到一张闲置的铺位几乎是不可能的，可是一旦进入冬季，旅馆的入住率不到50%。“如果自己不是在外面还有别的产业，仅凭这家旅馆目前的这种经营状况早破产了。”

这样的尴尬是我市宾馆业共同的遭遇。入冬以来，我市的不少宾馆纷纷打出了降价的招牌，即使是那些处于商业繁华区的星级旅馆也不例外。

“离市中心稍远地带的三星级宾馆的标间，已经跌到了每晚70元的极限。”老王在离市区稍远的地方开了一家星级宾馆，据他了解，对于一家三星级宾馆来说，每晚70元的房价在全国同等城市已经算是最低了，拿他的话说，这样的价格也只能“赚个吆喝”。

一位宾馆老板这样说：“宾馆业是一个特殊的行业，即便宾馆只有一位旅客入住，经营者也要提供全套的服务，比如说集体供暖、24小时供应热水……对于我市的宾馆业来说，进入冬季后只要开门经营就意味着赔钱。”

一个被人们普遍认同的商业常识是：不挣钱的买卖没人会做。在采访中我们一方面看到了宾馆冬季惨淡经营的现状，另一方面我们也看到了2010年我市依旧出现了不少新开的宾馆，其中究竟蕴藏着怎样的玄机？

老王这样解释这种现象：“左右宾馆经营效益的元素有很多，对于许多宾馆来说，不赚钱是不可能的，但是因为旅游淡季太长，这就无形中拉长了宾馆资金回笼的周期，从而导致宾馆更新的速度减慢，这样自然也就导致了我市宾馆业整体水平滞后的局面。”

他的解释得到了旅游部门有关人员的印证。

市旅游部门有关人员在分析我市旅客的构成时说：“我们通过调查得知，来我市旅游的外地游客很大一部分是中高端游客，这部分游客有一个共同的特点，他们对住宿的质量要求很高。”

“冬季漫长，游客量骤降是长期以来困扰我省旅游业发展的通病，为了解决这个问题，各地都在积极寻找出路。”市旅游部门相关负责人说。“虽然在探索冬季旅游出路方面，我们还处于起步阶段，可是我们乐观地看到，随着宣传力度的加大，诸如横道的东北虎林园、三道关的黑宝熊乐园等不受季节影响的旅游景点，游客在逐年上升，我市已经制定出了针对冬季旅游的规划，相信我们会早日打破旅游市场‘冰火两重天’的局面，实现我市旅游的可持续发展。”

不管我市冬季旅游市场发展得多么艰难，但从旅游部门到旅游企业、旅游景点，他们仍对我市冬季旅游市场充满信心：我市旅游有着外地无法比拟的优势，旅游市场冬季“遇冷”绝非顽疾。