中央禁令导致酒店商品部被“冷落”客源流失销售量减少

据中国报告大厅了解，往年临近春节，是各机关单位、企业会议的集中时期，许多酒店迎来送往、订单不断。然而在今年年末，随着反“四风”等深入开展，很多机关单位取消会议，酒店的订单随之大幅减少，酒店商品部也受到波及。

近日，记者走访北京几家星级酒店的商品部了解到，这些店铺的生意去年冷清了许多。一些销售人员表示，“纪念品”销售等与会议密切相关的领域，长期在他们的生意中占有较大比重，由于酒店去年承接的会议订单大幅萎缩，客源流失不少，他们那些价格较市场要高出不少的商品，也很难再卖出去。

酒店商品部

礼品发票可开办公用品

1月20日，西苑饭店、北京新世纪日航饭店、中国大饭店等酒店的商品部，很少能见到有客人光顾。

这些开在酒店里的商店，大多都销售一些名牌的手表、皮包、衣服等，价格不菲。以新世纪日航饭店商品部为例，一台ipadmini售价2880元，比外面售价贵七八百元。手表和女士皮包在2000元左右，五粮液等名酒的售价也在2000元以上。

参考中国报告大厅发布的《2014-2020年中国主题酒店投资现状与发展趋势预测报告》

不过在记者探访该商品部时，摆在柜台上的“纪念品”已经落了灰尘。4位销售人员围在柜台前聊天。

“往年这个时候，酒店大厅都会有很多会务人员迎来送往，不断把纪念品递到与会人员手里，有时候不够就直接从我们这里提货。”一位销售人员说，从去年起，在酒店开会的单位明显减少，“纪念品”也卖不出去。

记者注意到，在这家商店的柜台处贴着可开发票的类型：办公用品、礼品、会议用品等。“我们这里的商品，都比外面贵些，顾客不多。”销售人员解释说，来买东西的一般都是要求报销的会务人员。

在西苑饭店的“精品廊”，半个多小时内，只有1位外国客人进入参观。该店销售主管称，店铺去年与往年比，销售额减少很明显，其中很重要的原因就是酒店会务订单减少后，一部分客源随即流失。中国大饭店的地下商城Fendi时装店的店员也表示，往年都有一些机关单位订单，而去年至今，对公消费的都是一些公司，机关单位一个也没有。

酒店大堂

难见土特产“扎堆”

在昌平一家度假酒店，营销经理邵先生说，八项规定出台以来，酒店承接的会议数量明显减少。“往年年初，在大堂的过道上，各家单位的年会的会议指示板摆成一排。今年由于大环境压力，没有收到一个政府机关年会的订单。”

1月20日，在这家酒店的走道上，只贴着两家私人企业的年会指示标。邵先生说：“政府部门年会的单子都是大单子，除了开会、吃饭，还要买酒店温泉卡、商品购物券。今年商品部几乎没什么生意。”

这家酒店一层的商品部，销售北京特产、茶具、箱包等商品，价格要比外面贵几十甚至上百元。“往年政府部门的员工来买，用的是单位集体购买的代金券，但酒店的商品部现在门庭冷落，买箱包纪念品的店面临关闭。”

会议安排

不再准备“纪念品”

酒店生意的萧条，在北京一家国企办公室工作的常先生也有感触。他的主要工作内容是安排公司会务、接待与会人员。“八项规定”出台前后，在为与会人员安排酒店、订餐和准备“纪念品”等方面，常先生感觉到了明显的变化。

“反腐”之前，公司用在会后订酒店的费用，平均一个月有10万元。“2013年年初以来，会后安排酒店、订餐的次数比以前少了一半，花销也比以前少了差不多一半。”常先生说，需要公司安排用餐的，主要是到公司考察的上级主管部门官员，以及与公司有合作项目的地方政府工作人员。

常先生说，2012年，几乎所有来公司开会的人员，会后都会给安排到星级酒店用餐，外地来京的要安排入住，还要准备“纪念品”。平均一个月有20多次，有时候一天两三拨人，但“反腐”之后，到外面吃饭的次数几乎少了一半，留下住酒店的几乎没有了。有时，一些人开完会后就走了，如就餐则安排到公司食堂吃自助餐，一顿15元。

以前订餐前，领导很少跟常先生说要控制花销。对董事长出席的宴席，“排场都会搞大一点。”但“反腐”之后，需要外出订餐时，董事长会明确交代，总花销不要超过多少钱。“吃饭前，我会告诉酒店前台哪些菜不要上，纪念品干脆全部取消”。