噪音影响生活居民被噪音要懂得分类投诉-【新闻】

噪音影响生活 居民“被噪音”要懂得分类投诉

（黄晖 绘）

核心提示

“年底到了，有的商家放大喇叭促销，严重影响我们的休息。”最近，本社24小时热线96339陆续接到来自各个县（市、区）读者打来的投诉电话，表示他们“被噪音”，有的是受建筑工地噪音干扰，有的受迪吧噪音干扰，却不知要向哪个部门投诉。

近年来，城市噪音污染已成为仅次于大气污染和水污染的第三大城市公害，对人们的正常生活和工作影响至深。有关人士表示，市民受到噪音污染可投诉，但不同的噪音，由不同的部门防治管理。

工地噪音 并非全由环保局管

一家人坐着看电视，离家十余米远的工地只要打下桩，他们就感觉房子要震动一下。南安洪濑的陈先生说，他家附近的建筑工地每天从早上6点施工到晚上10点，小孩大人都受影响，晚上睡不好，白天没心情学习和工作。“有一次都凌晨4点了还在打桩，我就出去制止。”附近居民也曾求助于环保部门，可是得到的答复是建筑工地噪音不归他们管辖。

“我有次实在受不了，就打110报警，不过110说不归他们管。”家住永春西滨花苑城的谢先生说起他们小区后面工地带来的噪音之扰，满肚子苦水。经过一番折腾，他才知道，他们当地现在的建筑工地噪音主要归行政执法部门监管，但惠安县、安溪县和德化县则由环保部门管。

记者从环保部门了解到，建筑施工噪声原先归环保局分管，后移交给城市管理行政执法局分管（惠安县、安溪县和德化县除外），但市民传统印象认为只要是噪音就该由环保局管，于是至今大部分人仍往环保局投诉。

四种噪音 分由三部门防管

据了解，按照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》规定，环境噪音分为交通噪声、工业噪声、建筑施工噪声、社会生活噪声四类。这四种不同的噪音污染分由三个部门进行防治管理，具体的分工是：环保部门主要处理工业企业、文化娱乐场所边界噪声超标扰民等噪声问题，举报电话12369、22594110。公安部门主要处理在公共场所组织娱乐、集会、商业经营活动中使用音响广播喇叭噪声扰民，娱乐场所中的迪吧、歌舞厅、夜总会等没有采取隔音措施以及猜拳声、麻将声、家庭室内装修等社会生活噪声，此类噪音群众可直接拨打110举报。另外，打桩等建筑工地施工噪声则由城市管理执法部门处理，市城市管理行政执法局投诉电话22595110。

查处有难度 监管不手软

“凤里街道后花社区创业路有的服装店每天放着促销喇叭，太吵了，从早上9：30至晚上11：00，我们根本无法正常工作和生活。” 石狮的蔡先生说，店里的四五个女孩开着超高音量的音乐，“我的客户打电话来，我都听不到，打110报警，民警来现场后店员就把音量关小，民警一走，她们又我行我素。”

对于商场、商铺等商业场所的噪音扰民，查处过程中往往存在难度。一位民警说：“只要你靠近这些噪音扰民的商铺，他们立马就发觉并马上把声音关小，没有现场，就很难处罚。”

另外，由于人手有限，主管部门并不是24小时全天候监管噪音，比如，行政执法部门在监管施工时段时，一般主要监管晚上10点至凌晨6点以及中午12点至下午2:30。不过，3个主管部门均表示，只要有群众投诉噪音污染，他们一定会派人员到现场查看，对屡教不改者给予处罚，绝不手软。

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